Krkolomný název, viďte. Ve skutečnosti může být tato činnost, pokud používáme ty správné nástroje, velmi snadná a rychlá. Většina firem má své logo, některé z nich k němu vlastní i logomanuál a v lepším případě rovnou kompletní grafický manuál jednotného vizuálního stylu. Účinnost těchto (dřív většinou) tiskovin a v poslední době převážně PDF dokumentů byla a je stále dle mého názoru tak trochu nedostatečná. Jak ale tento nástroj potřebný pro budování značky vylepšit, zrychlit, zefektivnit a ještě k tomu všemu zlevnit?
Grafický manuál a jeho limity
Grafický manuál jako souhrn pravidel, jak vizuálně nakládat se značkou, jednoduše není schopnen do sebe vstřebat veškeré atributy, které jsou pro profesionální výstup potřeba. Navíc časová náročnost kladená na uživatele při používání grafického manuálu a následné vyhledávání daných podkladů na přiložených CD (či jiných) nosičích, je natolik otravná, že je často pro klienta jednodušší napsat mail přímo tvůrci loga, aby mu poslal verzi loga na potisk pracovního oděvu ve dvou barvách, než aby se sám prohrabával šanonem či PDFkem a poté hledal onu verzi někde na svých discích ve firmě či na FTP, na které stejně již nemůže najít přihlašovací údaje. Pro tvůrce loga pak vzniká práce, se kterou nikdo nepočítal a kterou nikdo nikomu ani nezaplatí. Nehledě nato, že již dávno nemusí mít ani s danou společností jakýkoliv pracovní vztah. Vyhledat logo (piktogram, ilustraci, fotografii, dokument, atd.), zaslat ho klientovi, a ještě velmi často znovu vypsat instrukce a technické specifikace, které jsou potřeba při výrobě toho předmětu dodržet, to je práce, která již byla dříve udělána a kvůli neefektivnosti řešení současných manuálů startuje nekonečný koloběh posílání a přeposílání dat. No a když potřebuje klient logo, tak ho většinou potřebuje hned, že.
Zkostnatělost a nízkou uživatelskou přívětivost grafických manuálů, za které klient platí většinou horentní sumy, dokazuje samotná praxe. Na řadu manuálů se jen práší v regálu ředitele firmy či marketingového oddělení (pokud tam vůbec nějaké existuje), data s logy a jejich různými formáty se potulují zběsile na discích po celé firmě a nikdo přesně neví, která verze loga je aktuální nebo která je k čemu určena. Není se pak čemu divit, že když chcete od firmy jejich logo, dorazí vám mailem dokument Word s rozpliznutě zvětšeným rastrem. Každá firma prostě potřebuje jedno aktuální uložiště svých základních dokumentů, ke kterému mají všichni přístup. Odkudkoliv. A každá firma potřebuje pevně daný, promyšlený systém, jak ty data třídit, pojmenovávat, selektovat, popisovat a uchovávat. Jenomže jak a kde?
Ještě před pár lety, když jsem studoval na Ateliéru grafického designu FaVU v Brně, k nám dorazil přednášet ředitel jedné brněnské agentury s cca desítkou tištěných grafických manuálů. Ano, radost pohledět. Každy byl vysázený jinak a rozsah těch manuálů byl úctyhodný. Dělali (a nejspíše ještě dělají) především tištěné manuály a jenom na jejich sazbu zaměstnávají konkrétního pracovníka. Jenomže kolik zaměstnanců dneska tyto šanony aktivně používá? Troufám si říct, že téměř nikdo. A pokud ano, tak je to jeho PDF kopie. Jenomže co s tím PDF konkrétně mohu dělat? Ukažme si to na jednom případu.
Otravná praxe
Zaměstnanec firmy dostal za úkol poptat výrobu firemních vlajek na stožáry před budovu firmy. Začně kolečko, na jejímž konci bude naštvaný jak ten pracovník, tak trochu i výrobní firma, která od něj dostane zadání. Zaměstnanec začne listovat šanonem a najde stránku s informacemi, jak by vlajky měly vypadat, jaká verze loga je pro tento účel vytvořena a jaké barevné varianty je možné použít. Brzy mu dojde, že by bylo fajn moci celou stránku s instrukcemi zaslat výrobní firmě, a tak začne hledat PDF verzi manuálu. Dle míry organizace ve firmě se mu to podaří sehnat v rozmezí několika minut až několika dní. Dále ale stojí před úkolem společně s tímto manuálem zaslat i patřičnou verzi loga. Náhle mu dojde, že svůj zlepšovák v podobě loga, které si printscreenem dal do Wordu, asi nebude úplně košér, a tak začne hledat CD/DVD s materiály, nebo patřičnou složku na disku nebo FTP. Dejme tomu, že se mu to podařilo vcelku rychle a má vše potřebné (ve skutečnosti sehnat konkrétní verzi loga ve vlastní firmě vyžaduje taky určitý proces, který prostě jen a jen zdržuje od jiné práce). Logo v křivkách má zanedbatelnou velikost, ale jejich grafický manuál má asi 30 MB a tak už to ten zaměstnanec sype na úschovnu, uložto nebo podobné servery, aby to vůbec mohl té výrobní firmě poslat. Měl štěstí, že nepracuje ve firmě, která má v manuálech třeba nějaké instrukce k tvorbě certifikátů či jiných chráněných dokumentů, které zrovna dané firmě posílat nechce. To by ještě musel laborovat, jak z PDF vytáhnout jen stránky s barvami a tou vlajkou, aby to mohl poslat zvlášť a vyhnout se zaslání celého manuálu. On ale naštěstí nemusí a pošle tedy v ZIPu celý šedesátistránkový manuál a složku s logy, která čítá všech 150 verzí log ve 12 různých podsložkách, aby se v tom mohla výrobní firma půl hodiny rochnit a vyhledávat informace pro jednu konkrétní věc.
Jasně, tento příklad neplatí pro všechny. Vězte ale, že to není vůbec žádná výjimka a podobné tortury kvůli defakto banálním věcem zažívají zaměstnanci v různých firmách dnes a denně. Čest firmám, které v tom mají strukturu, pořádek a jejich markeťáci mají naučené procesy a ví, jak nato. Zažil jsem ale i případy firem, kde na IT oddělení mají logo firmy, které je odlišné svými proporcemi a barevností od „totožného“ loga, které používá marketingový tým téže firmy, a to i přesto, že daná společnost má vytvořený grafický manuál jak v elektronické, tak tištěné podobě. Pak nastává zbytečná diskuze na téma, které logo je aktuální. Jednoduše řečeno grafická studia vytvářejí do detailu promyšlené grafické manuály, ale jejich funkčnost závisí na lidech, kteří ho používají a na možnostech dělání chyb, který tento systém umožňuje. Pokud nemáme pro jednotný vizuální styl také jednotný systém uložení těchto dat, nebude nám to bez nějaké neustálé vnější kontroly (a tedy dalších nákladů na provoz) dlouhodobě plnohodnotně fungovat.
Co najdu na OpenBrandu?
V čem je tedy OpenBrand (OB) jiný a co to vlastně je? Je to kombinace několika služeb najednou. Jedná se o online grafický manuál a uložiště firemních grafických a strategických dokumentů. Celý tento systém je logicky rozdělen do 3 sekcí - Brand profile, Identity standards a World of brand.
Introducing OpenBrand from OpenBrand on Vimeo.
Who We Are
Majitel, brand manager nebo nějaká jiná kompetentní osoba zde může zapsat pozici či strategii značky a informace o její filosofii. Informace co dělají, proč to dělají a proč by to mělo jejich klienty zajímat. Představujete-li poté někomu svou firmu, stačí daný celek nebo jeho část poslat e-mailem příjemci. Užitečné mi to příjde také pro nové zaměstnance. Ti by měly po prostudování sekce Who We Are přesně vědět, co je jejich firma zač, proč dělá věci jak dělá a jak se mají chovat, aby ctili základní pilíře této firmy.
Corporate Identity
Tato sekce představuje vlastní grafický manuál tak, jak jsme o něm hovořili výše, ovšem obsahuje řadu dalších doplňujících funkcí, které by běžným „starým“ způsobem nebylo možné zrealizovat. V první řadě je to naprostá aktuálnost všech dat. Jelikož upravovat obsah v grafickém manuálu mohou pouze administrátoři dané firmy, je v podstatě zaručeno, že kdokoliv, kdo si stáhne logo, vektor nebo jakýkoliv jiný prvek z online manuálu, bude mít aktuální verzi. Představte si, že logo je jako automobil a grafický manuál na OpenBrandu je garáž. Tímto autem může jet prakticky kdokoliv, ať už zaměstnanec firmy nebo pracovník tiskárny, která dodává pro danou firmu materiály. Často se stává, že auto po nějaké době používání nemá již ten tvar, který mělo z výroby. Jedna pracovnice automobil po týdnu škrábla o sloupek, nějaký její kolega celý jeho levý bok přelakoval na trochu jiný odstín, a podobně. Totéž se děje s logem. A nejen s logem. OpenBrand je tedy tak trochu kouzelná garáž, ze které vyjede vždy fungl nové auto, které vhodně reprezentuje danou značku, ta garáž má jasně dané umístění a vy vždy víte, kde ji hledat. Ale ono to samozřejmě není jen o logu, i když u něj ještě chvíli zůstanu. Málokdo si totiž uvědomuje, že jedna verze loga může mít třeba i několik různých barevnostních verzí, a každá tato verze má pak několik dalších různých formátů a ve výsledku to, co klient považuje za své logo, je pro designéra ve skutečnosti třeba 150 druhů log, které je potřeba někam uložit, dosadit jejich okamžitý vizuální náhled, roztřídit, pojmenovat a hlavně umožnit i okamžité stažení dané verze v aktuální podobě. Systém na OpenBrandu je si toho vědom, a proto u každého grafického elementu naleznete popisky, které vám rychle poradí, jakou verzi potřebujete. Je to nenahraditelný průvodce, který vás rychle dovede k cíli, setří váš čas a zajistí, že pracujete se správnými daty. Několika kliknutími zjistíte, jaké máte definováno firemní písmo, jaké můžete použít firemní barvy, kolik druhů loga a symbolů máte k dispozici, co obsahuje vaše obrázková či vektorová knihovna nebo kupříkladu jak jsou definovány názvy všech produktů či firemní slogany.
Works & Templates
Tahle sekce obsahuje již konkrétní výstupy designéra. Je to galerie a uložiště veškerých grafických výstupů dané značky. Grafik zde přehledně ukládá náhledy a tisková data (vizitky, hlavičkové papíry, obálky, letáky, brožury, katalogy, atd.), digitální data (prezentace, bannery, wallpapery, apod.) a další konkrétní výstupy, jako třeba vzhled e-mailového podpisu a další.
Neomezená data a neustálý monitoring
Jedním z dalších zajímavých benefitů OpenBrandu je fakt, že zde neexistuje datové omezení. Můžete zde tedy ukládat rozsáhlé galerie svých produktů, fotografií nebo třeba ZIP kompilací (produktů, ceníků, fotografií, atp.), které rozesíláte svým klientům. Ke každému prvku je možno přidat popisek, který více přiblíží danou věc tomu, komu je určen. Kupříkladu když na OB vytvořím složku s vizitkami, je zde také hned u náhledu na konkrétní vizitku kromě všech potřebných podkladů ke stažení i technický popis, který definuje její rozměry, barevnost a použitou technologii. Zaměstnanec, který má na starost produkci pak do patřičných polí napíše počty kusů, výrobce a datum výroby. Kliknutím na tlačítko Share and collaborate pak danou stránku jednoduše sdílí s tiskárnou, která má před sebou strukturovaně a hezky sepsány všechny informace, které potřebuje, vidí okamžitě náhled vizitky, jak by měla vypadat a má k dispozici i tisková data. Informace jsou pak k dispozici i pro příští dotisk vizitek nebo zpětnou kontrolu. Manažer má pak na úvodní stránce přehled, kdo a kdy vizitky do tisku poslal a komu. Takto to funguje u každého prvku na OpenBrandu, tedy jednotná struktura, popisky a aktuální data kdykoliv připravena ke stažení nebo šíření.
TIP: Jednu případovou studii mého klienta jeho názoru na OpenBrand a pár obrázků z prostředí této služby naleznete zde: http://blog.openbrand.com/post/64856434717
Jak vzniká značka na online manuálu?
Kouzelné tlačítko neexistuje. OpenBrand má sice šikovně vytvořenou strukturu, kterou je potřeba vyplnit, ale samotný proces plnění obsahu a popisování jednotlivých elementů je práce stejně důležitá, jako samotný návrh vizuálního stylu a představení jej klientovi. Čím kvalitněji designér připraví poklady a celkovou strukturu jednotlivých sekcí, tím lépe se bude celé firmě v daném systému orientovat. Je to proces, který neodmyslitelně patří k tvorbě vizuálního stylu. Dnes již vizuální styl bez návaznosti na online manuál na OpenBrandu vůbec nenabízím. Nedává to totiž příliš smysl. Je to nepostradatelný nástroj, který zmenšuje propast mezi tvorbou a praxí. Nástroj, který udržuje značku aktuální a dokumentuje její vývoj. OpenBrand má velice hezky vytvořený systém zaznamenávání změn a proto velmi jednoduše vidíte, kdo, kdy a jak s danými prvky v OpenBrandu zachází, kdo je autorem jednotlivých složek a elementů, apod. Stává se tedy zároveň i jakýmsi manažerským nástrojem, který přehledně monitoruje celý proces tvorby, vývoje a distribuce firemní identity. Tyto benefity není možné klasickým PDF manuálem a nějakým CD se soubory s logy a tiskovinami, jak to dnes nabízí ještě pořád většina designérů a agentur, nahradit.
Jaká je cena za tuto službu?
OpenBrand nedávno zavedl novou cenovou politiku. Pro většinu designérů a firem je nyní k dispozici zdarma. Jakmile se váš projekt rozroste, platíte za počet uživatelů. Více info zde:
Pokud jste vydrželi číst až dosud a OpenBrand vás zaujal, tak mám pro vás možná potěšující info. K tvorbě jednotného vizuálního stylu (tedy k tvorbě loga, grafického manuálu a základních tiskovin) vám nově automaticky nabídnu službu OpenBrand ve všech tarifech zcela zdarma. Měsíční poplatky prostě platit nebudete, nikdy.
PS: podrobná recenze OB včetně ukázek bude následovat v některém z příštích článků.
Více info o OpenBrandu na www.openbrand.com
Ukázky mé práce naleznete na www.jirichlebus.cz
Žádné komentáře:
Okomentovat